Le développement 

par 

la valeur 

EXPERTISES 
&
COMPETENCES

 

 

Direction d'Entreprise

 

 Direction de Projet

Management 

Relation Client

Developpement  Commercial

Ressources Humaines

REALISATIONS

 

Creation d'entreprise 

Creation de Centres

de profits

 

Transformation des organisations et des fonctionnements

Amélioration de la performance

 

Amélioration de  la rentabilité

 

Accompagnement RSE

Management de Transition

Intelligence collective et collaborative

Audit Organisation

Externalisation

Appels d'offres

Prospection Commerciale

Gestion des réclamations

CRM / ERP

REFERENCES

Eiffage

Sogetrel

Veolia Eau 

Veolia Transport 

 Sitel

Orange

 

SFR

Addicall

Paries

SNCF

Louvre Hotels

Canal +

CCI Bayonne

Thomas Cook

Alain Ducasse Formation

Antargaz

Nos savoirs faire 

Appel d'Offres Rédaction de cahier des charges techniques. Dépouillement des réponses et rédaction de synthèses des réponses techniques et financières. Rédaction des réponses aux appels d'offres. Participation aux oraux. 

Prospection commerciale Définition et mise en place de campagnes de prospections commerciales BtoC et BtoB

Gestion des réclamations Mise en place d'une méthodologie et d'une organisation pour répondre aux réclamations clients BtoC et BtoB. A l'écrit (Courrier, mail) et par téléphone.

Accompagnement du dirigeant Conseiller et aider les dirigeants à découvrir et à developper leur leadership, à partager leur vision et leur stratégie, et mettre en valeur les compétences de leurs équipes.

Développement par la valeur Valoriser chaque rôle dans sa contribution au developpement ou à la transformation de l'entreprise.

Intelligence collective Developper de nouvelles stratégies de travailler ensemble.

Management de transition Accompagnement opérationnel d'une activité ou d'une équipe pendant une période déterminée.

Accompagnement PSE (Plan de sauvegarde de l'emploi) Accompagner et ouvrir de nouveaux horizons aux personnes en perte d'emploi. 

Direction de projet Accompagner les entreprises dans leur phase de developpement ou de transformation.

Audit organisation & méthodes Analyser les points d'améliorations à apporter dans l'organisation ou la transformation de l'entreprise.

Gestion Projet CRM/ERP (Gestion, commandes, facturation, encaissement, relance, reversement, suivi client)  Définition des besoins métiers, rédaction des cahiers des charges, suivi du développement et de la mise en place opérationnelle.

CONTACT

Benoit Berthon

 Socoa

64500 Ciboure 

Tel : +33613062096

benoit.berthon@sfr.fr

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