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Le développement 

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par 

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la valeur 

EXPERTISES 
&
COMPETENCES

 

Direction d'Entreprise

 

 Direction de Projet

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Management 

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Relation Client

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Developpement  Commercial

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Ressources Humaines

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REALISATIONS

Creation d'entreprise 

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Creation de Centres

de profits

 

Transformation des organisations et des fonctionnements

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Amélioration de la performance

 

Amélioration de  la rentabilité

 

Accompagnement RSE

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Management de Transition

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Intelligence collective et collaborative

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Audit Organisation

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Externalisation

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Appels d'offres

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Prospection Commerciale

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Gestion des réclamations

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CRM / ERP

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REFERENCES

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Veolia Eau 

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Veolia Transport 

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 Sitel

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Orange

 

SFR

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Paries

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SNCF

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Canal +

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CCI Bayonne

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Thomas Cook

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Alain Ducasse Formation

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Antargaz

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Nos savoirs faire 

Appel d'Offres Rédaction de cahier des charges techniques. Dépouillement des réponses et rédaction de synthèses des réponses techniques et financières. Rédaction des réponses aux appels d'offres. Participation aux oraux. 

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Prospection commerciale Définition et mise en place de campagnes de prospections commerciales BtoC et BtoB

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Gestion des réclamations Mise en place d'une méthodologie et d'une organisation pour répondre aux réclamations clients BtoC et BtoB. A l'écrit (Courrier, mail) et par téléphone.

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Accompagnement du dirigeant Conseiller et aider les dirigeants à découvrir et à developper leur leadership, à partager leur vision et leur stratégie, et mettre en valeur les compétences de leurs équipes.

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Développement par la valeur Valoriser chaque rôle dans sa contribution au developpement ou à la transformation de l'entreprise.

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Intelligence collective Developper de nouvelles stratégies de travailler ensemble.

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Management de transition Accompagnement opérationnel d'une activité ou d'une équipe pendant une période déterminée.

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Accompagnement PSE (Plan de sauvegarde de l'emploi) Accompagner et ouvrir de nouveaux horizons aux personnes en perte d'emploi. 

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Direction de projet Accompagner les entreprises dans leur phase de developpement ou de transformation.

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Audit organisation & méthodes Analyser les points d'améliorations à apporter dans l'organisation ou la transformation de l'entreprise.

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Gestion Projet CRM/ERP (Gestion, commandes, facturation, encaissement, relance, reversement, suivi client)  Définition des besoins métiers, rédaction des cahiers des charges, suivi du développement et de la mise en place opérationnelle.

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CONTACT

Benoit Berthon

 Socoa

64500 Ciboure 

Tel : +33613062096

benoit.berthon@sfr.fr

Merci pour votre envoi !

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